بررسی عوامل موثر در تمایل مشتریان به خرید از فروشگاه های مجازی(مطالعه موردی: فروشگاه مجازی آل دیجیتال)
Authors
Abstract:
Increasing growth of IT has caused enormous change in products and services sales. As a result, global business and commerce is coincided with electronic commerce. Therefore, study of factors influencing customers’ tendency to pur-chase form virtual shops become important. This survey was conducted aiming to study factors influencing customers’ tendency to purchase form virtual shops in 2014. Studied sample was 87 of Alldigital shop’s customers, randomly select-ed. The questionnaire used in this study was structured one and its validity was measured by test-retest and Chronbach alpha methods. T-test and ANOVA were applied for data analysis and independent effective variable ranking was done by Duncan test in SPSS software V. 19. Based on this analysis, effective factors including security, support, ease of access and use, supplied goods, payment method, content, created innovation, and liability for the shop were identified, indicating influence of all items on their tendency to purchase from virtual shop. But generally customer support and payment method were more effective.
similar resources
اعتماد مشتریان به کارکنان فروشگاه¬های بزرگ: مطالعه در فروشگاه¬های زنجیره¬ای شهروند تهران
اعتماد یکی از عوامل مهمی است که پیامدهای بسیار مثبتی در سطوح گوناگون فردی، میانفردیو ساختاری دارد. با توجه به اهمیت این مقوله مهمدر این پژوهشبا به کارگیری روش کمّی، میزان اهمیت هر یک از متغیرهای تشکیلدهنده اعتماد مشتریان به کارکنان فروشگاههای شهروند سطح تهرانمیزان رضایت این مشتریان بر مبنای همان ابعاد بررسی شده است.نمونه آماری پژوهش را 400 مشتری تشکیل میدهده که از چهار شعبه مختلف با روش نمونه...
full textبررسی تأثیر دانش درک شده از محصول سبز بر تمایل به خرید بهواسطۀ دلبستگی به فروشگاه
توجه روزافزون به محیط زیست در دهههای اخیر، به پیدایش مفهوم «بازاریابی سبز» منجر شده است. تمایل به خرید سبز به تمایل رفتاری مصرفکنندگان برای خرید محصول خاص برای رفع نیازهای زیستمحیطی اشاره دارد که تحت تأثیر آگاهیهای زیستمحیطی افراد شکل میگیرد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر دانش درکشده از محصولات سبز بر تمایل به خرید بهواسطۀ دلبستگی به فروشگاه صورت گرفته است. جامعۀ آماری پژوهش مشتریان...
full textبررسی تأثیر تجانس تصویر از خود با تصویر فروشگاه بر قصد خرید از فروشگاه: نقش ارزش ویژه برند فروشگاه
مقوله برند سازی و مدیریت برند امروزه طرفداران متعددی در دنیای بازاریابی دارد. ساخت یک برند قدرتمند در بازار، هدف بسیاری از سازمانهاست. در میان ابعاد قابللمس یک محصول یا خدمت، تصویر برند مهمترین چیزی است که اکثر استراتژیهای بازاریابی معطوف به آن هستند و به برجسته کردن برند گرایش دارند. ازآنجاییکه مصرفکنندگان تمایل دارند تا برندهایی را انتخاب نمایند که تصویر برند تجانسی با مفهوم خودشان داشت...
full textمدل بهبود وفاداری مشتریان به فروشگاه الکترونیک
امروزه با توجه به رشد و تنوع فناوریهای تجارت الکترونیک، تعداد فروشگاههای مجازی به صورت تصاعدی افزایش یافته و این امر چالشهای جدیدی در کسب و کار ایجاد نموده است. بهطوریکه بهبود و ارتقای وفاداری مشتریان به عنوان شاخص کلیدی در دستیابی به موفقیت پایدار در فروشگاههای الکترونیک تبدیل شده است. در این راستا، پژوهش حاضر در تلاش است مدل مناسبی جهت بهبود وفاداری مشتریان به فروشگاههای الکترونیک ارا...
full textنگرش مشتریان نسبت به خرید اینترنتی در فروشگاه های زنجیره ای شهروند
این مقاله یک پژوهش پیمایشی است که به بررسی نگرش مشتریان نسبت به خرید اینترنتی در فروشگاه های زنجیره ای شهروند می پردازد. این مقاله در پی پاسخگویی به دو سوال زیر می باشد. ۱. نگرش مشتریان فروشگاه های شهروند، نسبت به خرید اینترنتی چگونه است؟ ۲. اولویت بندی عوامل موثر بر نگرش مشتریان فروشگاه های شهروند، نسبت به خرید اینترنتی چگونه است؟ این پژوهشی که در میان مشتریان فروشگاه های شهروند در سطح شهر تهر...
full textMy Resources
Journal title
volume 2 issue 5
pages 14- 1
publication date 2015-09
By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.
No Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023